作者:韦柔羽
2022年春节,过滤了以往的热闹,增添了几分平静。一件件温暖人心的小事,一个个可爱、可敬的奉献者,物业人默默用自己的行动,日夜坚守在社区前线,用行动点亮新春美好家园。
贴心服务,让业主幸福过年
近期,一面锦旗出现在岑溪碧桂园物业服务中心。原来,这是42栋业主胡女士特意送来的。
新年前后,不少业主趁着节日的喜气,纷纷择选吉日搬进新家。胡女士便是其中一员。春节前夕,林女士从外地运回了一批大件家具,准备布置新家,欢欢喜喜过个虎年新春。搬运当日,因家具较多,送货的师傅不愿帮忙搬运上楼。胡女士望着大批的家具正发愁,恰在此时,岑溪碧桂园物业服务中心物管工作人员冯松、林海峰刚好到42栋巡逻,主动上前询问、帮助业主搬运并安置好家具。
“物业的同事很热心,主动帮忙搬运,还好有他们在,不然我都不知道怎么办了。谢谢你们!”回想起当时的场景,胡女士连连向物业服务中心的同事表示感谢。
胡女士赠送岑溪碧桂园物业服务中心锦旗
暖心守候,让社区绽放温暖
“家里的油烟机使用久了就不给力了,物业的工作人员主动上门帮我拆装清洗油烟机、安装家具,他们真的是太贴心了。”姚先生对笔者说。
姚先生家住玉林市玉林碧桂园14栋,平常工作比较忙,经常外出,家里的大小琐事都无暇顾及,但是玉林碧桂园物业服务中心工作人员的身影时常出现在吴先生家里,帮忙家具安装、油烟机拆装清洗、电车车尾箱安装等等。
姚先生赠送玉林碧桂园物业服务中心锦旗
“物业的工作人员服务真的很细心,我家里有事打电话过去,他们很快就上门,问题一下就解决了。”同住在玉林碧桂园小区的林女士提起物业,竖起了大拇指。
林女士赠送玉林碧桂园物业服务中心锦旗
“服务好业主是我的分内的事,我只是做了该做的。”面对笔者的采访,玉林碧桂园物业工作人员苏剑锋说道。
据悉,碧桂园社区每个月定时举办“便民服务日”,这也是业主呼声较高的活动,便民服务日简单便捷,理发、义诊、维修小家电、有机食品售卖等等,从业主日常实际需求出发,让他们感受到了物业为他们带来的优质服务和便利,感受到了社区大家庭的温暖,让为民服务做到与业主“零距离”。正是平日里的点点滴滴的保障,才让社区有了长久的生命力。